ごはん・料理の素

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配送・送料について

佐川急便

※石川県で発生した大雨の影響により、石川県一部地域へのお荷物の受付を停止しております。
詳しくはコチラ→　　石川県の大雨に伴う配送への影響について

大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願いいたします。

◆送料について
１回のご注文につき、全国一律 1,300円でお届けしております。
商品の発送日から３〜４日後のお届け予定となりますが、天候等の理由でお荷物がお届け予定日より遅れる場合もございます。
予めご了承ください。

※一部商品やお届け先が離島などの理由により、「ゆうパック(日本郵便)」でのお届けとなる場合もございます。
※キャンペーン等により送料が変更する場合がございます。

◆お届け先情報に不備がある場合について
お届け先のご住所や電話番号に誤りがあるケースが多々発生しております。
その場合、メールにてご連絡致しますので、ご返信をお願い致します。
ご確認がとれるまで発送は行いませんので、必ずご連絡ください。
※場合によってはご注文キャンセルとさせていただきます。
ゆうパケット（日本郵便）
※石川県で発生した大雨の影響により、石川県一部地域へのお荷物の受付を停止しております。
詳しくはコチラ→　　郵便局サービスの状況

大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願いいたします。

ゆうパケットとは、日本郵便がお届けする小型配送サービスです。
ポスト投函なので、ご不在でも受け取りができます。
※ポストに入らない場合は、手渡しでの配達又は不在票が入ります。

商品タイトルの頭に【ゆうパケット発送】と記載された商品が対象となります。
対象商品を１回のご注文につき、全国一律 360円でお届けしております。

※商品ページの説明欄を必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※配達希望日時はご利用できません。
※ご注文個数によっては、通常配送へ切り替えてお送りする場合もございます。
　なお、送料無料対象外となりますので、送料1,300円がかかります。

◆お届け先情報に不備がある場合について
お届け先のご住所に誤りがあるケースが多々発生しております。
その場合、メールにてご連絡致しますので、ご返信をお願い致します。
ご確認がとれるまで発送は行いませんので、必ずご連絡ください。
※場合によってはご注文キャンセルとさせていただきます。

返品について

不良品
弊社の不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌営業日に発送させていただきます。
返品期限
お客様のご都合による交換はお受け致しかねます。
ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。

商品到着から８日以内に当社までご連絡ください。
上記の期間を過ぎた場合の返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
商品の不良などによる交換やお届け商品違いの場合は、当社にて送料を負担いたします。
なお、お客様のご都合による返品交換はお受け致しかねます、ご了承ください。

支払い方法について

銀行・郵便局振込み
お客様のお名前（申し込み者氏名）を明記の上、お振り込みください。お振込み確認後正式受注となります。
※振込および振替手数料は、ご購入された方のご負担となります。
代金引換
商品到着時に現金にてお支払いください。
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